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春节期间客户服务工作得到认可
发表时间:2017-02-03 15:55:00    点击:
  春节期间,朗秀公司各部门协力配合,周密安排,各项工作有序运转,有效保障了节假日期间的客户服务工作,公司客户满意度和客户服务品质得到了一致认可。
  为有效应对春节期间的客户需求,做好服务保障,公司在节前就提前完成了各送水站的存水及配送工作,并对节日期间的各项工作做了周密安排和部署。一是做好客服电话接听工作,要求客服人员在值班期间务必24小时保持通讯畅通。二是要求配送值班人员要严格遵守服务规范,做好节日期间营业水点的配送工作,确保客户服务水平,有效提升客户满意度。
  朗秀公司自成立以来,始终坚持“服务无小事”的经营理念,节假日无休,为保证市民饮水工程积极贡献着力量。